はじめてのBtoBのWeb広告で、すぐに大型契約が取れ、集客は一時停止に。

フリーのアポインターを 完全成果報酬で契約できる、フリアポを運営されている、ベストプロフォース株式会社代表取締役社長の安野様にお話を伺いました。

御社のサービスを教えて下さい

今回支援をご依頼したサービスは、フリーのアポインターを完全成果報酬で契約できる、フリアポというサービスです。

フリーのアポインターを利用することでテレアポ代行を依頼する企業は低価格で依頼でき、フリーのアポインターは自由度高く働けるため、双方にとってメリットがあるサービスです。

Zokujinと取引前はどのようなマーケティング課題がありましたか？

これまで自社ではアウトバウンドによる集客は経験がありましたが、デジタルマーケティングなどを用いたインバウンド集客の経験はなく、かつ、新サービスの立ち上げだったので、何から初めてどうやってテレアポ代行の依頼元企業を集客すればよいか、まったくわからない状態でした。

まとめると、課題は何をしたらよいかわからない状態ということですね・・・。

そのような状況の中で、Zokujinさんに相談したところ、単なる広告手法の提案からはじまるわけではなく、営業代行・テレアポ代行業界での差別化・優位性についてやターゲット企業に関して詳細にヒアリングがあり、お伝えした情報をもとに、手段は検索連動型広告を用いて、どのようなキーワードでどのような広告訴求を行う方が良いという、深い部分まで提案いただきました。

また、手前の方針のみだけでなく、開始後の運用方針まで具体的に提案頂けたので安心しておまかせできるなと思えたため、Zokujinさんに支援依頼をお願いしました。

取引後はどのような結果がでましたか？

広告費は多くはなかったのですが、リスティング広告を開始してから1ヶ月もたたないほどで「問い合わせ数15件、契約数2件」の結果でした。

契約自体が大型案件だったことや、新規立ち上げサービスだったのでリソースがなく、Zokujinさんには申し訳ないのですが、すぐに広告を停止して頂くことになってしまいました。弊社としては嬉しい状況で、新規立ち上げサービスですぐに大型案件が決まりとても安心できました。

運用中も、都度リード状況や案件の質までヒアリング頂けたりと、真摯に対応頂けたため、管理画面のCVだけでなく本当に事業成長を目的に広告を運用してくれてるんだと感じました。

また、実際に広告運用も出来る方が担当をしてくださったので、提案から広告配信までもスムーズにやり取り頂けたため、新規立ち上げサービスで色々とやることがあった我々としては初期の稼働コストもあまり感じず広告出稿ができた点もありがたい点でした。

今後の展望はどのようにお考えでしょうか？

現状はありがたいことに、一時広告を停止し今はオペレーションなどの構築を行っていますが、サービスとしてはもちろん拡大していきたいと考えております。

サービス拡大にはインバウンドの問い合わせ・リード獲得数が重要になってくるため再度広告出稿する際はZokujinさんの力をお借りしたいと思います。

また、実は広告だけでなくSEOも注力したほうが良いなど、Zokujinさんには広告に限らずマーケティング全般を教えて頂いてたりもしたので、そのあたりも検討しながらマーケティングを強化していきたいと考えます。