【訪販脱却】外壁塗装業のおすすめ集客手法6選｜具体的なコツも紹介

本記事では、外壁塗装業者が直面する市場の課題を理解し、それに対応するための実践的で効果的な集客方法を、具体的に分かりやすく解説します。

外壁塗装業者にとっての集客戦略の重要性

外壁塗装市場は競争が激しく、かつ、最近では訪問販売に対するネガティブなニュースなどの影響で訪問販売の効果が下がってきているという声も聞きます。

 

このような市況化で、効果的な集客戦略は事業の成功を左右する重要な要素です。

 

有効な集客戦略により、潜在〜顕在顧客に対して自社をアピールし発注を増やすことが可能になります。

 

さらに、適切な集客戦略を組むことで、不確実な市場環境においても安定した収入源を確保し、競争が激しい業界内での地位を固めることが可能となります。特にデジタルマーケティングを活かした戦略は、効率よくターゲット顧客にアプローチし、高いROIを達成する鍵となります。

訪販以外の外壁塗装業おすすめ集客手法6選

SEOを活用したウェブ集客

SEOとは

SEOとは、検索エンジンの結果ページで自社のウェブサイトが上位に表示されるように最適化する施策です。業者を探していそうな検索ワードで上位表示されれば、見積もり依頼がくるでしょう。

 

例えば、 キーワード「外壁塗装 地域名」は特定の地域の外壁塗装業者を探していると考えられます。今すぐ業者を探していなくても、「外壁塗装 費用」などと検索しているユーザーは、外壁塗装を検討していると考えられます。このような、どの業者にしようか選定中のキーワードや外壁塗装を検討しており情報収集しているユーザーにアプローチできると良いでしょう。

 

ただし、上位表示することは簡単ではないので上位表示の難易度から調査し、慎重に投資判断をしましょう。

リスティング広告による即効性のある集客

リスティング広告とは

リスティング広告は、特定の検索キーワードに絞って検索エンジンの検索結果上に広告を表示することができる広告施策です。

 

検索行動を起こしている能動的なユーザーに広告が表示可能で、キーワードも絞ることができるためホットなユーザーにアプローチができます。

 

例えばSEOと同様に、「外壁塗装 地域名」や「外壁塗装業者」等、どの業者にしようか選定中のキーワードや外壁塗装を検討しており情報収集していると考えられるキーワードに絞れば無駄のない広告出稿が可能になります。

リスティング広告とSEOの違い

大きな違いは、SEOはお金を出しても検索結果の上位に表示できる保証はない施策ですが、リスティング広告はお金を出せば狙ったキーワードで検索結果上に表示することができる点です。

 

以下が詳細の比較表です。

 

特徴	リスティング広告	SEO（検索エンジン最適化）
即効性	高い（公開直後から広告表示可能）	低い（効果が現れるまでに時間がかかる）
費用	高い（クリックごとに費用がかかる）	中〜低（初期設定後は追加費用が少ない）
ターゲット設定	可能（キーワード、地域、年齢など詳細なターゲット設定ができる）	限定的（コンテンツの関連性で自然にフィルタ）
資産性	低い（広告を停止すると効果も停止）	高い（適切なSEOは長期にわたり効果が持続する可能性が高い）
測定と調整	容易（リアルタイムでの調整が可能）	難しい（効果の測定と調整に時間がかかる）
競争とコスト	競争が激しいキーワードでは費用が高くなる	競争が激しいキーワードでの上位表示は困難

 

SNS活用

SNS活用とは

SNS活用とは、InstagramやPinterestなどのソーシャルメディアのプラットフォームを活用してブランドの認知度と顧客との関係を強化する手法です。テキストや画像・動画の投稿やSNSをライブ配信などを通じて、顧客との結びつきを深めます。

 

例えば、Instagramで定期的に「ビフォーアフター」の写真や「お客様の声」などを投稿します。また、ライブQ&Aセッションを開催し、フォロワーと直接対話することで関係構築するのも良い活用方法の一つです。

ポータルサイト

ポータルサイトとは

外壁塗装サービスを提供する業者と、そのサービスを必要とする顧客をつなぐオンラインプラットフォームです。この種のポータルサイトは、利用者が外壁塗装に関する情報を簡単に見つけられるように設計されており、見積もりサービスやユーザーレビューなどのコンテンツがあります。

 

ポータルサイトの中でも、「外壁塗装 地域名」や「外壁塗装業者」等のキーワードで検索エンジンの上位に表示しているポータルサイトがおすすめです。

 

ポータルサイト自体が、低コストで質の良いユーザーが集まっている可能性が高いためです。

TVCM

TVCMとは

皆さんご存知かと思いますが、TVの番組の途中に15秒〜1分ほどの映像を出稿できる広告です。多額な予算が必要なイメージがありますが、映像制作の予算や放映エリア、時間を調整すると思ったより少ない金額で広告出稿が可能です。

 

最近では、地方で効果を検証しながらスモールスタートする企業も増えています。

Youtube広告

Youtube広告とは

YouTube広告とは、動画の前、中、または後に挿入される動画広告です。広告にはいくつかの種類があり、スキップ可能かスキップ不可や、Youtube内の検索結果に表示させる広告などです。

 

YouTube広告は高度なターゲティング機能があり、性別、年齢、地理的な位置情報に基づいてターゲットを設定することや、ユーザーの過去の検索履歴や視聴履歴に基づく興味や関心に基づいてターゲット設定することが可能です。

 

Youtube広告は、今やTVCMと似てきていますが、ターゲティング機能により、TVCMより無駄の少ない広告出稿が可能な点や、数千円からの少額予算で試せる点がメリットと考えられます。

 

外壁塗装業の場合、エリアは必須で絞りたいのと、動画クリエイティブに自社の強みなどを訴求するとよいでしょう。

迷ったらまずはリスティング広告から！

ここまでおすすめの集客手法をお伝えしましたが、迷ったらまずはリスティング広告からはじめましょう！

 

理由は以下2つです。

・今すぐ外壁塗装業者を探している人が使っているため

・少額から始められてすぐ辞めることもできる

 

リスティング広告で気をつけること

リスティング広告は、効果的な集客手段の一つですが、成功するためにはいくつかのポイントに注意する必要があります。以下では、リスティング広告を実施する際に気をつけるべきポイントを詳しく解説します。

 

広告の受け皿のホームページ（LP）を整える

リスティング広告の効果を最大限に引き出すためには、広告をクリックしたユーザーが訪れるランディングページ（LP）の質が非常に重要です。以下の点に注意して、LPを最適化しましょう。

 

①デザインとユーザー体験（UX）

 清潔で魅力的なデザインはもちろん、ユーザーフレンドリーな構造にすることで、訪問者が簡単に情報を見つけられるようにします。サイト内導線がシンプルで直感的であること

 

②コンテンツの品質

 LPに掲載するコンテンツは、訪問者のニーズを満たすものでなければなりません。具体的な情報、顧客の声、FAQなどを充実させ、訪問者の疑問や不安を解消する内容を盛り込みましょう。

 

③呼びかけの明確さ（CTA）

 行動を促すための明確なコールトゥアクション（CTA）を設置します。例えば「電話をかける」「資料請求「LINE無料相談」など、具体的なアクションを示すことで、コンバージョン率を向上させることができます。

 

改善活動をし続ける

リスティング広告は一度設定して終わりではありません。継続的に改善活動を行うことが必要です。以下のアクションを取り入れましょう。

 

①データ分析と振り返り

広告のパフォーマンスを定期的に分析し、クリック率（CTR）、コンバージョン率（CVR）、広告費用対効果（ROAS）などの指標を確認します。このデータをもとに、効果的な改善策を考えます。

 

外壁塗装業界では、現地見積もりが必要となるため、Webサイトで受注が完結しないことが多いです。そのため、リスティング広告を実施していても、広告管理画面上で電話タップ数がコンバージョンとしてカウントされている場合、有効なコンバージョンがどこから来ているのかを把握するのが難しくなります。予算配分の最適化を図るためには、有効なコンバージョンがどこから発生しているのかを明確に把握することが重要です。

 

有効CVわかる君では、1回3,000円で有効なコンバージョンがどこから来てるかがわかります。ぜひ活用ください。

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②A/Bテストの実施

異なる広告文や画像、LPのデザインをテストし、どちらがより効果的かを比較します。定期的にテストを行うことで、最適な広告運用が可能となります。

 

③競合分析

 競合他社の広告戦略やLPのデザインを研究し、自社の改善に役立てます。業界のトレンドや新しいマーケティング手法を取り入れることで、常に最新の状態を保ちましょう。

 

プロに頼むとしても信頼できるリスティング広告会社に頼む

リスティング広告は専門的な知識と経験が求められる分野です。自社で運用するのが難しい場合は、プロフェッショナルな広告運用会社に依頼するのも一つの手です。しかし、以下の点に注意して信頼できるパートナーを選びましょう。

 

①実績と評判

広告運用会社の過去の実績やクライアントの声を確認し、信頼性を判断します。成功事例が豊富で、評価が高い会社を選ぶと良いでしょう。

 

②透明性とコミュニケーション

 運用方針や費用について透明性のある会社を選びましょう。また、定期的にレポートを提供し、改善策についてアドバイスしてくれる会社が理想的です。

 

③カスタマイズ対応

 自社のビジネスや業界に合ったカスタマイズ対応が可能な会社を選びます。一律のサービスではなく、個別のニーズに対応できる会社が望ましいです。

 

リスティング広告の成功には、広告の受け皿となるLPの最適化、継続的な改善活動、そして信頼できるプロフェッショナルの選定が不可欠です。これらのポイントを押さえて、効果的な広告運用を目指しましょう。

最後に

外壁塗装業では、訪問販売以外の集客経路構築が今後大事になってくるでしょう。効果効率の良い施策を実施し売上・利益を上げていきましょう。